Logistik nach Maß: Sicherer Versand & Bequeme Abholung.
Ob handliches Zubehör per UPS oder die 10-Meter-Rundbogenhalle per Spedition – wir bringen deine Bestellung sicher ans Ziel.
Schneller Paketversand per UPS
Wann:
Für kleineres Zubehör, Ersatzteile oder kompakte Zelte meist bis 31,5 kg.
Vorteile:
- Sendungsverfolgung in Echtzeit.
- Zustellung direkt an die Haustür.
- Schnelle Regellaufzeit von 1–3 Werktagen.
Premium-Spedition (Kühne+Nagel)
Wann:
Für unsere großen Lagerzelte, Rundbogenhallen und Schwerlast-Sendungen.
Ablauf:
- Telefonische Avisierung: Die Spedition ruft dich vor der Lieferung an, um den Termin abzustimmen.
- Sichere Palettenware: Lieferung auf stabilen Holzpaletten für maximalen Schutz.
- Hebebühne: Entladung erfolgt bequem per Hubwagen (frei Bordsteinkante).
Click & Collect in Grebenhain (Hessen)
Wann:
Für Kunden aus der Region oder Selbstabholer mit Anhänger/Transporter.
Ablauf:
- Bestelle online und wähle "Abholung" im Checkout.
- Sobald alles bereitliegt, informieren wir dich.
- Kostenlose Verladung per Gabelstapler vor Ort.
Häufig gestellte Fragen
Erfahre hier mehr über die Versandmöglichkeiten
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die Versandkosten berechnen sich bei Tentexpert24 fair nach dem Gewicht und der Größe deiner Produkte. Kleinteile und Zubehör versenden wir kostengünstig per UPS Paketversand. Große Lagerzelte und Rundbogenhallen werden sicher auf Paletten per Spedition (Kühne+Nagel) geliefert. Die exakten Versandkosten werden dir transparent direkt im Warenkorb angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.
Wie läuft die Lieferung per Spedition (Kühne+Nagel) genau ab?
Damit du bei der Ankunft deiner Schwerlast-Sendung vor Ort bist, erfolgt eine telefonische Avisierung. Das bedeutet: Die Spedition Kühne+Nagel ruft dich vor der Zustellung an, um einen passenden Liefertermin mit dir zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“ auf stabilen Holzpaletten.
Kann ich mein Zelt auch direkt in Grebenhain abholen?
Ja, sehr gerne! Wenn du aus der Region Hessen kommst oder ein passendes Fahrzeug hast, kannst du die Versandkosten komplett sparen. Wähle im Checkout einfach die Option „Abholung vor Ort“. Sobald deine Ware in unserem Lager in Grebenhain bereitsteht, informieren wir dich per E-Mail. Vor Ort unterstützen wir dich natürlich gerne mit dem Gabelstapler bei der Verladung in deinen Transporter oder Anhänger. Der Vorteil für dich? Du sparst dir die Versandkosten!
Wie lange dauert der Versand meiner Zelt-Bestellung?
- UPS Paketversand: In der Regel 1–3 Werktage.
- Speditionsversand: Je nach Zielort innerhalb Deutschlands ca. 3–7 Werktage (zzgl. Terminabsprache).
Du erhältst nach dem Versand eine Bestätigung inklusive Tracking-Link (bei UPS) oder den Status für die Speditionsübergabe.
Was muss ich bei der Annahme der Ware beachten (Transportschäden)?
Unsere Zelte werden für den Transport extrem sicher verpackt. Dennoch bitten wir dich, die Sendung bei der Ankunft sofort auf äußere Schäden zu prüfen. Sollte ein Karton oder eine Palette beschädigt sein, vermerke dies bitte unbedingt direkt auf dem Lieferschein des Fahrers (z.B. „Annahme unter Vorbehalt wegen Verpackungsschaden“). Das erleichtert die Abwicklung über die Versicherung enorm.
Liefert Tentexpert24 auch auf deutsche Inseln oder ins Ausland?
Standardmäßig liefern wir deutschlandweit (Festland). Für Lieferungen auf Inseln oder ins europäische Ausland (Österreich, Schweiz etc.) frag bitte kurz individuell bei unserem Expertenteam an. Wir ermitteln dann die tagesaktuellen Bestpreise für den Speditionsversand zu deinem Zielort.
